网约车进入了繁荣期，各大平台持续不断的大动作证明了这一点。

3月29日，曹操出行推出了品牌旗下首款定制车曹操60；4月13日，滴滴公布了首款未来服务概念车DiDi Neuron；4月20日，高德推出了巡游出租汽车数字化解决方案，对传统的出租车进行数字化改造；4月21日，T3出行公布未来三年的目标......

从整体上来看，各大平台的发展侧重点有所不同，但用户和司机两个主体的需求体验仍是核心，本质上是对市场份额与运力、用户的争夺。

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要实现这一目标，安全和合规是发展大方向。在此基础上，万顺叫车正在提升合规率，坚定探索一条差异化发展之路，致力为司机和用户提供特色化服务。

提升服务质量

网约车市场正在全面复苏，但还存在着大量的需求没有被满足，整个行业依然有很大的增长空间，也存在不小的挑战。比如合规仍然是今年的重点。

作为经国家行业主管部门确认合法合规的网约车平台，万顺叫车一直定位于"本地司机，熟人熟路"，做街坊邻居家门口的出行公司。截至目前，万顺叫车本地注册司机超250万人，注册用户超亿人，在全国拥有350多张城市网约车运营牌照，稳居行业第一名。在交通部统计的每月订单量前10名的平台中，订单合规增长率在行业领先，并保持持续稳定增长。

1万多家实体店，提供特色化服务

万顺叫车线下实体店是区别于所有互联网平台企业的差异化优势。实体店既是司机之家，又是助老模式服务点，还是新能源汽车销售点和本地生活渠道终端。

线下实体店矩阵，为驾驶员群体提供有归属感的休息之所。驾驶员可以在实体店里休息、喝茶、聊天、培训、团建等，增进与其他驾驶员之间的沟通。与此同时，实体店更是促进司机与乘客沟通交流的场所，能够让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。

有关数据显示，线下实体店司机之家功能很大程度提高了驾驶员品质服务的能力，平台增长率呈双位数，助老模式更契合现在出行适老化趋势，让老人跨越数字鸿沟，在线下能轻松打车出行。

对乘客而言，安全是首位，合规经营有保障的出行平台更值得信任。一直以来，万顺叫车以合规为基底，将安全放在首位，全力提升服务质量。

网约车监管信息交互平台发布3月份网约车行业运行基本情况显示，截至2023年3月31日，全国共有307家网约车平台公司取得网约车平台经营许可。在订单量前10名的网约车平台中，3月份万顺叫车订单合规率增长排前3名，高于滴滴出行、美团打车、T3出行等平台。

细化监管将成为接下来的主旋律，万顺叫车也将不断提高运力的合规率，加严驾驶员审核通道，增加专业服务培训，全面发挥实体店的线下优势，持续在市场中保持良性竞争力。

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